Благодаря многолетнему опыту разработки и внедрения наших собственных (in-house) решений, профессионального управления проектами и тщательно разработанной внутренней документации по сопровождению проектов мы достигли качественно другого уровня внедрения наших программных комплексов и систем для финансового сектора.
В рамках проекта по внедрению наши специалисты детально анализируют бизнес-потребности клиента, его требования, составляют и согласовывают детальный план внедрения с назначением ответственных лиц и сроков выполнения по каждой из задач.
Для более эффективной организации работы и снижения проектных рисков до минимума весь проект можно разделить на следующие этапы запуска:
1) Пре-альфа-тестирование: устанавливается базовая версия требуемого программного обеспечения. Проектная группа клиента вместе с нашими аналитиками и специалистами (далее GNI) проводит анализ соответствия базового функционала требованиям организации. По итогам анализа со стороны GNI готовится и подписывается согласованное техническое задание (ТЗ), в рамках которого вносятся дополнения/изменения в базовую версию программного обеспечения.
2) Альфа: Доработка программного обеспечения в полном соответствии с подписанным ТЗ завершена, программное обеспечение проверено командой GNI на отсутствие ошибок и наличие функциональности в соответствии с заранее согласованным ТЗ.
3) Бета 1: Программное обеспечение стабильно и выпущено для работы ограниченному числу пользователей. Цель: получить отзывы пользователей о продукте и внести соответствующие изменения в программное обеспечение.
4) Бета 2: На основе отзывов этапа «Бета-1» вносятся изменения в программное обеспечение и проверяется исправление ошибок. На этом этапе функциональность радикально не меняется. На этапе «Бета-2» программное обеспечение выпускается всем сотрудникам/пользователям для осуществления их регулярных операций.
5) Бета 3: Осуществляется импорт всех данных в рамках проекта (клиенты, счета, договоры, другие активы и пассивы) в соответствии с ТЗ. Функциональность на этом этапе также не меняется. Цель: получить отзывы пользователей о результатах импорта/миграции данных.
6) Бета 4: На основе отзывов «Бета-3» вносятся изменения в процедуры импорта/миграции данных. На этом этапе всеми сотрудниками/пользователями осуществляется симуляция параллельной работы в новой и старой системах с анализом результатов симуляции. По результатам анализа, в случае необходимости, проводится соответствующая отладка бизнес-процессов.
7) Релиз: Все модули и подсистемы работают слаженно, программное обеспечение выпущено в промышленную эксплуатацию для всеобщего пользования сотрудниками клиента.
По результатам внедрения, как правило, заключается договор поддержки с целью обеспечения бесперебойной работы всех программных комплексов и систем.